Termeni și Condiții de Utilizare
Acest site web (numit în continuare „SITE”) este administrat de Velvet Office SRL (numită în continuare “SOCIETATEA”), cu sediul social în [adresă], având codul de înregistrare fiscală [CIF], înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. [număr], telefon..
SOCIETATEA depune eforturi pentru menținerea corectitudinii informațiilor expuse pe SITE. Cu toate acestea, având în vedere posibile erori cu privire la aceste informații, SOCIETATEA precizează că imaginea produselor are caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, fără notificare prealabilă de către producători. De asemenea, unele caracteristici sau prețul produselor prezentate pe SITE pot fi modificate de către SOCIETATE fără preaviz sau pot conține erori de operare. În cazul erorilor de operare legate de preț, SOCIETATEA își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
Promoțiile/ofertele prezente pe SITE sunt valabile în limita stocului disponibil.
SITE-ul poate conține și link-uri către alte site-uri. SOCIETATEA nu este responsabilă de politica de confidențialitate practicată de acestea, precum și de orice altă informație menționată pe aceste site-uri.
În cuprinsul Termenilor și Condițiilor, următorii termeni vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, semnificațiile specificate mai jos:
- SITE: reprezintă Site-ul Internet aparținând PlayLove.ro, care se află la adresa www.playlove.ro, prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile și produsele oferite de Velvet Office SRL în magazinul virtual www.playlove.ro, site web administrat de Velvet Office SRL.
- UTILIZATOR: reprezintă persoana care accesează Site-ul, în scopuri private sau profesionale, și care a acceptat Termenii și Condițiile de Utilizare ale prezentului Site, îndeplinind în acest sens toate cerințele menționate.
- CLIENT: reprezintă persoana care accesează Site-ul, în scopuri private sau profesionale, și care a acceptat Termenii și Condițiile de Utilizare ale prezentului Site, îndeplinind în acest sens toate cerințele menționate, ce inițiază și finalizează o comandă.
- UTILIZARE ABUZIVĂ: reprezintă utilizarea Site-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii Velvet Office SRL.
Securitatea Datelor Personale și a Informațiilor
Datele personale introduse de către cumpărător vor fi folosite de Societate numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din formularul de comandă sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anunțarea promoțiilor în curs etc., în niciun caz nefiind furnizate/vândute unei terțe părți. Societatea nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulgă adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site, fără acordul dumneavoastră explicit.
Trimiterea unor e-mail-uri sau SMS-uri de comunicări comerciale de către Societate către utilizatori/clienți nu este considerată „spam” dacă există consimțământul destinatarului. Destinatarul comunicărilor comerciale are dreptul de a-și revoca consimțământul de a primi asemenea comunicări prin simpla notificare a Societății la adresa: info@playlove.ro.
Orice utilizator/cumpărător care a furnizat adresa sa de e-mail în timpul utilizării site-ului (în cadrul procesului de înregistrare) poate cere ca adresa sa să fie ștearsă din baza de date a www.playlove.ro trimițând un e-mail la adresa: info@playlove.ro.
Newsletter: Mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poștă electronică (e-mail, SMS) asupra Bunurilor și Serviciilor și/sau a promoțiilor desfășurate de Vânzător într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.
Velvet Office SRL este operator de date cu caracter personal și este înregistrat în Registrul de Evidență a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal al Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.), sub numărul de operator [număr].
Datele cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate de către Velvet Office SRL numai în măsura permisă prin Regulamentul General (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR). Vezi prelucrarea datelor cu caracter personal.
Declinarea Responsabilității
Conținutul site-ului www.playlove.ro a fost alcătuit cu cea mai mare atenție pentru introducerea corectă a datelor și respectarea acurateței informațiilor. Totuși, erorile nu sunt imposibile. De aceea, Societatea nu își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tiparire sau afișare, în ceea ce privește prețuri, caracteristici, imagini etc. În eventualitatea în care prețul produsului sau unele caracteristici ale acestuia au fost greșit introduse în bazele noastre de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, Societatea își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută. În cazul în care livrarea a fost făcută iar eroarea a fost depistată ulterior, produsele pot fi returnate dacă nu au fost montate pe mașină, urmând să suporte doar costurile de transport.
Publicitate și Legături cu Alte Site-uri
Sunteți de acord cu următoarele: Operatorii, administratorii și/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nicio formă responsabili pentru relațiile sau consecințele acestora rezultând din: achiziții, oferte speciale, promoții, promovări, sau orice alt tip de relație/legătură/tranzacție/colaborare etc. care pot apărea între dumneavoastră ca Utilizator și oricare dintre cei care își fac promovare directă sau indirectă prin intermediul nostru. Operatorii, administratorii și/sau proprietarii Velvet Office SRL nu pot fi făcuți nici material și nici sub altă formă, direct sau indirect, responsabili pentru cele mai sus menționate.
Limitarea Răspunderii
Velvet Office SRL nu își asumă obligația și nu garantează implicit sau expres pentru conținutul de pe Site sau pentru conținutul oferit de Utilizatorii Site-ului. Velvet Office SRL face toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratețea și încrederea în Site și va încerca să corecteze erorile și omisiunile cât mai repede posibil. Cu toate acestea, Velvet Office SRL nu este responsabilă pentru inadvertențe, erori sau omisiuni în cadrul informațiilor furnizate de Utilizatori. În mod expres, Utilizatorii Site-ului sunt de acord să exonereze de răspundere Velvet Office SRL pentru orice acțiune judiciară sau extrajudiciară, care provine ca urmare a utilizării incorecte sau frauduloase a site-ului www.playlove.ro.
Pentru caz de forță majoră, Velvet Office SRL și/sau operatorii, directorii, angajații, sucursalele, filialele și reprezentanții săi, este exonerată total de răspundere. Cazurile de forță majoră includ, dar nu se limitează la, erori de funcționare ale echipamentului tehnic al Velvet Office SRL, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele Site-ului, erorile de operare, greva, etc. Utilizatorii sunt de acord să protejeze și să asigure pe Velvet Office SRL și/sau pe operatorii, directorii, angajații, sucursalele, filialele și reprezentanții săi de și împotriva oricăror cereri, pretenții, acțiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (inclusiv, fără nicio limitare, onorariile avocaților), cheltuieli, judecăți, decizii, amenzi, regularizări sau alte obligații rezultate sau relaționate cu orice altă acțiune a Utilizatorului în legătură cu utilizarea serviciului.
Produsele sau serviciile existente pot fi mărci înregistrate ale unor alte companii. Nu vom fi responsabili în fața niciunei persoane sau companii care folosește sau se bazează pe informații sau opinii neconforme conținute de acest site. De asemenea, nu vom fi răspunzători pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informației prezentate pe site, orice tip de erori sau omisiuni în conținut care pot conduce la orice fel pierderi. Informațiile provenite de la parteneri poartă răspunderea acestora.